Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Que tal representar uma marca líder no segmento de roupas esportivas, dedicada a oferecer produtos de alta qualidade para atletas e entusiastas do esporte? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Responsável Gerenciar e priorizar diversas preocupações simultaneamente, incluindo comunicação por telefone, e-mail e chat ao vivo;Processar pedidos/ trocas/ devoluções/ reclamações de garantia da loja virtual;Oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, ajudando-os com dúvidas, problemas e solicitações relacionadas aos produtos de roupas esportivas.Salário: R$ 2528,90Horário: Diversos horários de entradaEscala: 5x2 - segunda a sexta-feira Jornada de 07h:12Modalidade: Presencial Local de tralho : Lapa - SPO que nós estamos buscando (Requisitos):Ser maior de idadeEnsino médio completoNecessário Ensino Superior Cursando ou CompletoNecessário idioma Espanhol avançado + Português;Desejável inglês;Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus da Lapa - SP;Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou e-commerce.Para cuidar de você, oferecemos:Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceirasParticipação nos Lucros ou Resultados;Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos. Plano de CarreiraA partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.Esta vaga também é destinada para PCDs.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se já!Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!