Responsabilidades e atribuições
Gestão de Equipe
Liderança e Coordenação: Supervisionar e orientar a equipe de vendas, incluindo funcionários e caixas.
Treinamento e Desenvolvimento: Treinar novos funcionários e promover o desenvolvimento contínuo da equipe.
Escalonamento de Problemas: Resolver conflitos e questões relacionadas à equipe ou ao ambiente de trabalho.
Avaliações de Desempenho: Realizar avaliações regulares do desempenho dos funcionários e oferecer feedback construtivo.
Operações da Loja
Gerenciamento de Inventário: Controlar o estoque, realizar pedidos e garantir que a loja esteja bem abastecida.
Exposição de Produtos: Garantir que a loja esteja organizada, limpa e que os produtos estejam bem exibidos.
Abertura e Fechamento: Supervisionar as operações de abertura e fechamento da loja, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente.
Atendimento ao Cliente
Assistência e Atendimento: Garantir que os clientes recebam um atendimento excelente e resolver quaisquer reclamações ou problemas que possam surgir.
Implementação de Políticas: Assegurar que as políticas e procedimentos de atendimento ao cliente sejam seguidos.
Administrativo e Financeiro
Controle de Caixa: Supervisionar o fechamento de caixa e a reconciliação de valores.
Relatórios: Gerar relatórios de vendas, inventário e desempenho da loja.
Orçamento e Custos: Monitorar despesas e receitas da loja, trabalhando para manter os custos dentro do orçamento.
Segurança e Conformidade
Segurança da Loja: Garantir que a loja siga os procedimentos de segurança e que o ambiente seja seguro para funcionários e clientes.
Conformidade Legal: Assegurar que a loja esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações locais e nacionais.
Planejamento e Estratégia
Metas e Objetivos: Definir metas de vendas e trabalhar com a equipe para alcançá-las.
Promoções e Eventos: Planejar e implementar estratégias de marketing e promoções para atrair clientes e aumentar as vendas.
Requisitos e qualificações
Grau de Escolaridade Ensino Superior Cursando ou Completo;
Conhecimentos;
Conhecimento em pacote office;
Desejável experiência na Área;
Possuir fácil acesso à região Guarulhos-SP
* Local de trabalho: Guarulhos, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
* Nível hierárquico: Especialista