Executar atividades que requisitem o domínio de conhecimentos técnicos, seguindo os procedimentos operacionais da sua área de atuação.
Conhecer e agir de acordo com normas, políticas e valores institucionais, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação da Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).
*
Responsabilidades e atribuições*
- Realizar o ingresso do paciente através de atendimento, internação e o agendamento dos exames, utilizando o sistema específico;
- Fazer a escuta qualificada e sensível frente as demandas dos usuários, acompanhantes e ou responsáveis pelos pacientes em atendimento - registrando e buscando as soluções sempre que necessário;
- Informar ao cliente o preparo necessário para cada tipo de exame;
- Informar, de forma clara e concisa, o dia e a hora da realização do exame, bem como, confirmar a realização;
- Receber o paciente e colocá-lo em atendimento, realizando todos os procedimentos administrativos necessários;
- Fornecer formulários específicos, conferindo o preenchimento dos mesmos e informando sobre a dinâmica de realização do exame;
- Seguir orientações da gestão e contribuir para a realização de tarefas e objetivos;
- Desenvolver tarefas com energia, agilidade e destreza, entregando com eficiência e qualidade;
- Organizar e sistematizar seu próprio trabalho, identificando métodos que assegurem a continuidade do processo e zelando pelos instrumentos, documentos, ferramentas e informações;
- Atender presencialmente e/ou por telefone demandas relacionadas ao cliente;
- Manter e estimular um bom relacionamento com equipe de trabalho, clientes (interno/externo), fornecedores etc., buscando a construção de parcerias;
- Montagem e envio de documentação para guarda externa;
- Conferência de prontuários e altas médicas;
- Montagem, acompanhamento e análise de planilhas relacionadas a pacientes e familiares.
**Requisitos e qualificações**
- Formação de Ensino Médio completo;
- Desejável graduação/técnico/tecnólogo em andamento.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho: de 2º a 5º feira das 8h às 12h e 6º feira, das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo.
Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.
Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.
Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.
Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.
Tipo de vaga: Tempo Integral