Resumo da Posição Buscamos um Analista de Infraestrutura Júnior para integrar nossa equipe de tecnologia, responsável por manter e suportar o ambiente de TI, garantindo a funcionalidade dos sistemas, infraestrutura e suporte aos usuários.
Este profissional atuará tanto no atendimento presencial quanto remoto, sendo uma peça chave para o bom funcionamento das operações.
Responsabilidades da Vaga Realizar a instalação, configuração e manutenção de ambientes Windows, hardware e software.
Atender e resolver problemas técnicos relacionados ao suporte a usuários (presencial e remoto).
Oferecer suporte a sistemas, identificando e solucionando falhas no ambiente operacional.
Auxiliar na administração básica de redes, incluindo Active Directory, switches e cabeamento estruturado.
Suportar atividades relacionadas a rotinas de logística, com foco em sistemas WMS, TMS e ERP.
Realizar consultas e manipulações simples em bancos de dados SQL.
Requisitos da Vaga Hard Skills (Habilidades Técnicas) Domínio em instalação e configuração de ambientes Windows (hardware e software).
Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
Conhecimento básico de redes (Active Directory, switches, cabeamento).
Experiência com sistemas logísticos (WMS, TMS, ERP).
Conhecimento básico em SQL para consultas e manipulação de dados.
Soft Skills (Habilidades Comportamentais) Boa comunicação interpessoal para atendimento ao usuário.
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente.
Organização e proatividade na gestão das tarefas diárias.
Trabalho em equipe e colaboração.
Diferenciais Experiência prévia com integrações de sistemas logísticos.
Certificações na área de infraestrutura, como Microsoft (MCSA/MCSE) ou redes (CCNA).
Conhecimento intermediário em SQL ou programação básica para automação de tarefas.