Consultora de RH | Gestão de Pessoas | Comportamento Organizacional | HeadhunterTécnico de Suporte em Experiência do Cliente - (Chapecó - SC)Somos a Hepta Tecnologia e há mais de 30 anos conectamos pessoas e tecnologia na transformação e melhoria de soluções através de projetos de Infraestrutura de forma ágil e inteligente nos clientes. Ficamos sediados em Brasília, mas atendemos clientes no Brasil inteiro! Buscamos por pessoas dispostas a doarem o melhor de si em busca de crescimento de forma conjunta e evolução em um ambiente colaborativo e acolhedor!Responsabilidades e atribuições:Configuração e operação dos equipamentos de redesAtendimento ao usuário baseado na ITIL, prestando suporte técnico de TIAnálise, diagnóstico e solução de problemas em servidores físicos e sistemas operacionais Windows e LinuxConfiguração, substituição de switches e access pointsInstalação, configuração, operação, administração e sustentação dos componentes de infraestrutura de TIC relacionados à Segurança em TISuporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas remoto e presencialmente.Requisitos:Superior completo ou cursando em TI.Diferencial: superior completo na área de TI ou Superior em qualquer área com pós-graduação em TI.Certificações: ITIL V3 ou V4 Foundation e Microsoft (MD100, 101 ou 102 ou MS900).Conhecimentos: Navegadores de internet; Sistema Operacional: Windows e Linux; Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório; MS Office; Active Directory; Instalação, montagem e configuração de Hardwares e Softwares; Estruturação física de redes; Cabeamento estruturado.
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