**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação: Nível superior completo;
- Experiência obrigatória: 5 anos;
- Conhecimento técnico obrigatório: Administração de Office 365, Administração de File Server, Administração Servidor de Impressão, Administração de Active Directory, Administração de Windows Server, Administração Máquinas Virtuais (VMWARE/HyPer-V), DNS Server
- PowerShell, Hardware/Software (Instalação e configuração), Cabeamento estruturado, Conhecimento em Redes de computadores (Switches, VLAN);
**Atividades**:
- Garantir alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os técnicos do 1º Nível.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI e garantindo e eficiência dos nossos SLAs.
Criar procedimentos técnicos e validar procedimentos técnicos já existentes;
- Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
- Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos Desktops e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.
- Controlar equipamentos e licenças de software (Computadores, impressoras e celulares),
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Perinatal Barra - Jacarepaguá
- Escala de trabalho; 2º a 5º - 08h às 18h - 6º 08h às 17h
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Refeitório**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação