Como será seu dia a dia:
Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
Acionar o prestador de serviço;
Acompanhar andamento e evolução da assistência;
Propor soluções aos segurados e prestadores;
Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.
Unidade:São Bernardo do Campo
Escala 6x1 folgas alternadas
Horário de trabalho: 17h30 ás 23h50
* Número de vagas: 30
* Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial noites
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos