Ensino Superior Completo (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistema de Informação);Conhecimentos de Redes TCP/IP;Conhecimentos de protocolos SNMPv1, SNMPv2, SNMPv3 e SNMP Traps;Conhecimentos intermediário de serviços de rede em sistemas Operacionais Windows e Linux (DNS, Web Server, FTP etc);Conhecimentos básicos de conceitos de segurança da informação;Conhecimentos básicos de tecnologias de segurança da informação (Firewall, Endpoint Protection, Web Filter etc);Inglês técnico para leitura e escrita;Experiência sólida em monitoração utilizando as ferramentas Orion, ZABBIX e Grafana em ambientes WINDOWs e LINUX.Criar alertas de capacidade, disponibilidade e performance;Realizar troubleshooting e ajustes de configuração;Efetuar inclusão e exclusão de ativos no monitoramento;Garantir que a monitoração está funcional e integra;Acompanhar os alertas através das ferramentas de monitoramento e direcionar com os responsáveis pela resolução;Realizar instalação e atualização de ferramentas de monitoramento;Criar relatórios e viewer a partir de soluções de monitoramento;Acompanhamento diário dos problemas identificados;Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting) de baixa, média e alta complexidade;Executar e acompanhar projetos de monitoramento