- Localização: Cuiabá-MT - Descrição da vaga: Você será responsável por liderar e implementar estratégias de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para otimizar a interação e a satisfação do cliente. - Pré-requisitos: Experiência sólida em funções relacionadas a CRM ou áreas correlatas; Conhecimento profundo de sistemas e ferramentas de CRM (ACTIVE CAMPAIGN; Capacidade de analisar dados e extrair insights relevantes para aprimorar estratégias de CRM; Compreensão intermediária de conceitos técnicos como integração de sistemas e automação. - Responsabilidades: Desenvolver e liderar a implementação de estratégias de CRM que fortaleçam a ligação com os clientes; Utilizar ferramentas e sistemas de CRM para coletar, analisar e interpretar dados de clientes; Colaborar com diferentes equipes para garantir a integração eficaz de dados e informações de clientes; Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, propondo soluções personalizadas; Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e melhores práticas de CRM; Garantir a execução de todas as operações relacionadas aos canais de distribuição de conteúdo da empresa.