Assistente de Treinamento e DesenvolvimentoSe você é apaixonado por ensinar, liderar e inspirar pessoas, essa é a sua chance de fazer a diferença
Estamos em busca de um Assistente de Treinamento e Desenvolvimento que será peça-chave na capacitação e desenvolvimento da nossa equipe.Responsabilidades:Ministrar treinamentos para novos colaboradores da Sfera Multifranquias, atendendo às necessidades da equipe e aos direcionamentos da plataforma UNIBÊ.Orientar e monitorar o progresso das trilhas obrigatórias da UNIBÊ e outros cursos da plataforma Twygo.Conduzir treinamentos conforme a grade definida pela Indústria e pelo RH da Sfera, monitorando o progresso dos módulos online e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos, com acompanhamento contínuo dos indicadores de desempenho.Compartilhar semanalmente os resultados dos treinamentos com a gestão, destacando os indicadores de desempenho dos cursos disponibilizados na extranet.Organizar treinamentos internos e externos, incluindo planejamento de orçamentos, escolha de locais, fornecimento de materiais de apoio e elaboração de conteúdo.Acompanhar o desempenho dos colaboradores, avaliando seu engajamento, a eficácia dos treinamentos realizados e identificando necessidades de novos programas de capacitação.Garantir a aplicação do modelo de atendimento 'O Boticário' pelas equipes de vendas, realizando visitas às lojas para verificar a implementação e analisar relatórios de resultados de vendas e serviços.Incentivar o reconhecimento das melhores práticas, destacando os resultados positivos em relatórios enviados ao gestor imediato e ao setor de Gente & Gestão.Participar de reuniões gerenciais com a equipe comercial, para entender os indicadores e apresentar resultados de treinamentos.Acompanhar os canais de comunicação da extranet (manual de operações, extranet, portais, e-mail corporativo, entre outros) para garantir constante atualização de conteúdos.Colaborar com projetos e iniciativas da equipe de Gente & Gestão, trabalhando em conjunto com outras áreas da empresa.Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, garantindo boas condições de uso de equipamentos e materiais, atendendo aos requisitos de saúde ocupacional e sustentabilidade ambiental.Apoiar a liderança imediata na solução de problemas, contribuindo para a fluidez do trabalho e definição de ações e procedimentos necessários.Realizar Lives de vendas para engajar colaboradores e promover capacitação.Planejar e conduzir encontros de Ciclo com a equipe, conforme o cronograma estabelecido.Criar estratégias para aumentar a presença de consumidores nos encontros e treinamentos.Acompanhar o calendário da virada do Ciclo e realizar avaliação de satisfação.Formação: Ensino Superior ou Tecnólogo (cursando ou completo) em Recursos Humanos, Comunicação, Relações Públicas, Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas afins.Requisitos:Conhecimento em técnicas de oratória e apresentação para treinamentos.Pacote Office, especialmente PowerPoint.Conhecimento da marca e produtos 'O Boticário'.Boa fluência verbal e habilidades interpessoais.Experiência em vendas.Disponibilidade para viajar.Desejável ter disponibilidade para mudança de endereço.
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