**Sobre IT Universe**:
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 12 anos de história.
Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atuamos em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.
**O que nos orienta**:
- Felicidade: promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.
Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.
A felicidade gera resultado;
- Valor às Pessoas: enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa;
- Ética nas Relações: relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter;
- Encantar o Cliente: proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes;
- Inovar com Tecnologia: a busca por novas tecnologias é um esforço diário.
Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e mapear métodos e processos de trabalho;
- Identificar falhas nos processos, levantando ações para solucionar os problemas e otimizar os processos;
- Implantar processos;
- Criar indicadores de desempenho de processos;
- Propor melhorias contínuas dos processos com foco no cliente;
- Propor continuidade do negócio através do planejamento estratégico;
- Promover treinamentos sobre processos mapeados.
**Requisitos e qualificações** Formação necessária (cursando ou concluído)**:
- Administração;
- Processos Gerenciais.
**Cursos desejáveis**:
- Pacote _Office_;
- Metodologias _OKR_, _BSC_, _ITIL_, _COBIT_, _PMI_ e _5S_;
- LGPD;
- _BPMN_.
**Características comportamentais**:
- Visão holística;
- Gostar de ler e escrever
- Comunicação escrita e oral formal e padrão;
- Capacidade de negociação;
- Discrição;
- Foco;
- Capacidade analítica;
- Trabalho em equipe;
- Pontualidade;
- Criatividade;
- Flexibilidade.
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Opcional)
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
- Convênio Farmácia
- Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,
vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.
E tem mais!
Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar
na sede dos nossos clientes.
;)
- Health insurance