JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem (Fertilizantes Tocantins, Heringer e Salitre) e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal!
Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar!
Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas de diferentes nacionalidades, raças, gênero, idade, orientação sexual, religião e quaisquer outras diferenças que agreguem ao nosso time, diferentes visões, conhecimentos e opiniões. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Atuar com os times regionais para desenvolvimento e garantia da governança de pedidos de vendas conforme políticas da empresa;
2. Realizar reuniões de desenvolvimento individual com o time de liderados regionais;
3. Ser multiplicador da cultura de governança dentro da empresa;
4. Garantir a estabilidade e eficiência do processo order to cash;
5. Garantir a melhoria contínua dos processos que envolvem a gestão do order to cash, interagindo com as áreas relacionadas (PCP, Credito, Financeiro, Logística, S&OE, Operações);
6. Coordenar os time das regionais com o desenvolvimento de ações para garantir a entrega do pedido conforme acordado com o cliente;
7. Desenvolver e acompanhar KPIs de gestão de pedidos (SLC, OTIF, entre outros);
8. Atuar em demandas de atendimento a clientes no pós venda;
9. Atuar junto ao time comercial com a gestão da carteira de pedidos;
10. Monitorar a carteira de pedidos e calendarização de entregas;
11. Coordenar a criação de relatórios e apresentações de indicadores da área, dos pedidos e dos clientes;
12. Participar de fóruns que buscam soluções para melhorar a experiência do cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
13. Experiência com Customer Service, pós vendas e order to cash;
14. Experiência com gestão de carteira;
15. Conhecimento em Excel;
16. Experiência com liderança de times;
17. Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
18. Experiência em projetos e sistemas (SAP e Salesforce será diferencial);
19. Inglês Avançado será diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI
Plano de saúde para titular e dependentes
Plano odontológico para titular e dependentes
Seguro de Vida
Programa de Previdência Privada
PLR atrelado às metas
Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia
Refeitório no local (dependendo da localidade)
Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)
Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)
️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares
️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Gympass
Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)
A EUROCHEM NÃO PARA DE CRESCER
Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.
Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo!