Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 25 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional?
Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas.
E aí, quer aprender e se desenvolver em um ambiente com uma equipe motivada e que impulsiona pessoas e empresas a atingir um patamar mais alto?
Seu lugar é na Olimpus Tecnologia!
Já possui experiência com Suporte a sistema ERP?
Essa vaga é para você!
Requisitos:Formação superior completa ou em andamento.
Vivência com sistema ERP.
Conhecimento em banco de dados SQL.
Desejável conhecimento e/ou experiência em processos administrativos em geral, financeiro/contábil/fiscal e preferencialmente comercial:faturamento, cadastro, compras, vendas, logística, recebimento, armazenamento e expedição.
Capacidade de comunicação clara e objetiva, e entendimento da necessidade do cliente.
Questionador e com visão crítica construtiva.
Excelente gestão de tarefas, metas e tempo.
Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Suporte.
Habilidade e afinidade com TI, preferencialmente tendo atuado com sistemas de gestão (ERP) como usuário ou suporte a sistemas em geral.
Jornada de trabalho:100% presencial Atividades:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais CRONOS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes.
Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas.
Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados.
Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema).
Benefícios:Auxílio Alimentação ou Refeição Auxílio Transporte ou Combustível Convênio médico e odontológico Auxílio Creche Programas de Incentivo DAY OFF de Aniversário.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Olimpus tecnologia Suporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.
Ramo: Informática/ Tecnologia (DJ)