O que o #TimeCielo espera de você?
Ensino Superior Completo em Administração, Psicologia ou áreas correlatas; Experiência em treinamento ou desenvolvimento de conteúdo voltado para a área comercial (Varejo); Experiência em ministrar onboardings para novos colaboradores; Experiência em ambiente empresarial com apresentação de resultados e atendimento a prazo de entregas; Já ter atuado na construção de conteúdos de treinamento do time comercial; Facilidade em comunicação e disponibilidade para ministrar conteúdos de forma remota e/ou presencial (Em rota com os GN´s) para muitas pessoas.Tem lugar para você nesse propósito: Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais para o time comercial (Gerentes de Negócios); Construir conteúdo e aplicar treinamento de onboarding, reciclagem comercial e novas mudanças que impactam o time - para GNs e liderança; Análise dos resultados/Insights para propor melhorias nos treinamentos aplicados para o time comercial; Medir avaliação de reação e absorção de treinamentos aplicados para adaptar melhor didática para o público; Análise de indicadores de turnover explorando assuntos relacionados a inadaptação na função para propor melhorias no processo de capacitação e onboarding; Envio de invite, preparação de conteúdo, lista de presença, gestão da agenda e participações, além de pesquisa de NPS com plano de ação pós treinamento; Interface com o time técnico para melhorias que contemplem a execução e facilitação das práticas.