Descrição da Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Jr - Folha de PagamentoOrientar os clientes por telefone, email ou chat, quando necessário no uso do sistema operacional do nosso sistema de Folha, ou uso de outros aplicativos que apoiam a operacionalidade do nosso sistema.
Realizar treinamentos com nossos clientes em relação a utilização dos nossos softwares dentro das rotinas operacionais do departamento pessoal.Conhecimento nas rotinas de departamento pessoal e e-Social.
Gerenciar fila de atendimento: triar, classificar, analisar e priorizar os chamados de forma organizada, lidando com grande volume de chamados simultâneos.
Solicitar apoio na análise e solução dos chamados mais complexos se necessário.
Concluir os chamados sob sua responsabilidade, provendo orientação e soluções consistentes ao cliente.
Apoiar nosso time de desenvolvimento na análise e identificação de novas soluções que atendam as necessidades dos usuários diante da nossa solução de software.RequisitosEnsino Superior em Administração, Gestão de RH ou Ciências ContábeisNecessário possuir conhecimento em DP no geralDiferenciaisPossuir um perfil comunicativo, empático e que tenha um bom relacionamento interpessoal.BenefíciosVTVale Alimentação: R$393PLRAuxílio Educação após experiência de 1 anoPlano de saúdeLocalizaçãoRua Ataliba de Barros, 182 • Lj 108 • São Mateus • 36.025-275 • Juiz de Fora - MGObservaçõesAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia 05/03/2025Somos uma empresa dedicada a pessoas.
Programas de desenvolvimento, treinamentos, mapeamento e inserção de profissionais, recrutamento e seleção, capacitação e retenção de talentos são objetivos do nosso trabalho.
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