BR2T - www.br2t.com.br Prestador de Serviços (PJ) Regime: Híbrido - Local: Maringá-PR Horário: Segunda a sexta-feira - 08:00 às 18:00 Experiência mínima: 1 ano MISSÃO: Entender o problema do usuário e documentar no sistema, realizando o atendimento de nível 1 conforme processo. CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA: Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10, 11) Pacote Office Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange) Antivírus Impressora (Instalar, Compartilhar) e Scanner Suporte Remoto (AnyDesk, TeamViewer) Backup Firewall Servidor Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Keystone) FORMAÇÃO DESEJÁVEL: Tecnologia da Informação Ciência da Computação Redes de Computadores PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Categorizar chamados dentro do prazo Realizar atendimento presencial (Técnico Alocado) e/ou acesso remoto Manter atualizada a ficha técnica Realizar atendimentos de chamados por telefone J-18808-Ljbffr