Sobre a Empresa
A Osaka Toyota faz parte do Grupo Águia Branca, uma das maiores e mais respeitadas corporações do Brasil nos segmentos de transporte, logística e comércio de veículos. Com décadas de tradição e inovação, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e compromisso com a qualidade.
A Osaka Toyota é referência no setor automotivo, oferecendo veículos Toyota, serviços de pós-venda e manutenção especializada. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência aos clientes, garantindo qualidade, segurança e confiança.
Venha fazer parte do nosso time e construir sua carreira em uma empresa sólida e reconhecida!
Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h com 02h de intervalo e aos sábados das 08h às 12h
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
* Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dos problemas e a satisfação do cliente;
* Manter o controle e a organização dos documentos e processos relacionados ao pós-venda;
* Auxiliar na elaboração de relatórios e na análise de indicadores de desempenho do setor;
* Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para solucionar questões e melhorar os processos de atendimento;
* Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias;
* Realizar atividades administrativas diversas, como arquivamento, digitalização e envio de documentos;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a satisfação dos clientes.
Requisitos
* Ensino Médio Completo;
* Experiência anterior na área administrativa;
* Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Laudo médico que comprove a deficiência.
Diferenciais
* Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP);
* Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito;
* Proatividade e iniciativa.
Benefícios
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte.
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