Com mais de 20 anos de mercado, o Atua é desenvolvido para transportadoras com foco no agronegócio. Além disso, também implementa soluções de redes em pequenas e grandes empresas e é especializada em sistemas de gerenciamento e emissão de CT-e’s.
Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como ***Assistente de Suporte***. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento ao cliente por meio das ferramentas disponibilizadas pela empresa;
* Atendimento e esclarecimentos relacionados ao TMS adquirido pelo cliente;
* Registro de demandas solicitadas pelo cliente;
* Orientações referentes ao melhor uso do TMS;
* Solicitação de autorizações para desenvolvimento de demandas;
* Entrega de novas funcionalidades;
* Documentação de funcionalidades;
* Apoio na análise de tickets encaminhados para o desenvolvimento;
* Apoio na análise e cadastro de solicitações.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Cursando ensino superior, preferencialmente nas áreas de Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
Habilidades Comportamentais:
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente.
* Empatia e paciência no atendimento ao usuário.
* Trabalho em equipe e colaboração com outros departamentos.
Informações adicionais
O que esperamos de você:
No Atua by nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.
Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.
Nossos pilares culturais e seus atributos são:
* Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
* Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo;
* Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados.
Por que fazer parte da nstech?
Temos a visão de ser a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade que conecta os elos e gera mais valor para os negócios da rede integrada de logística da América Latina.
Atualmente, contamos com uma equipe de mais de 5 mil nstechers comprometidos em melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade.
Estamos empenhados em gerar impacto para a sociedade, clientes, colaboradores e acionistas, e queremos somar forças com pessoas cheias de energia e propósito para fazer parte de nossa equipe e dessa transformação. Além disso:
* Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.
* Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.
* Essa oportunidade é ***HÍBRIDO***.
* A vaga é para contratação CLT, com todos os benefícios dessa modalidade.
* Plano de saúde com baixa coparticipação.
* Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.
* Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação.
* Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.
* No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.
Vem fazer parte da nstech e dessa transformação!
Etapas do processo
* Etapa 5: Entrevista com a Gestão
* Etapa 7: Contratação
Somos nstech, a mais completa plataforma open logistics do mundo e estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é impactar a sociedade de forma positiva, reduzindo a poluição, o trânsito, as mortes nas estradas e os custos logísticos. Além disso, impulsionamos o crescimento econômico, a equidade salarial, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Pensamos grande e temos um sonho ousado: melhorar o mundo através da tecnologia para logística e mobilidade. Já estamos presentes em 11 países - Brasil, EUA, México, Colômbia, Peru, Equador, Bolívia, Chile, Argentina, Portugal, Angola - e continuamos expandindo nosso impacto pelo mundo.
Ao se juntar à nstech, você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, tecnologia e transformação. Terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e de grande escala, colaborando com profissionais talentosos e diversificados. Aqui, valorizamos o aprendizado contínuo, o crescimento profissional e o ambiente de trabalho colaborativo.
Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde suas habilidades e paixão pela tecnologia podem fazer a diferença, venha ser nstecher e fazer parte da construção do futuro da logística e mobilidade!
CERTIFICAÇÃO QMS: A nstech é certificada pelo Selo ESG de Negócio Sustentável. Esse registro destaca empresas que oferecem benefícios sociais e ambientais e atuam efetivamente na construção de um sistema econômico mais inclusivo, equitativo e regenerativo para as pessoas e para o planeta.
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