Nesse caso, o analista de RH Sênior atuará em um horário diferenciado (15:48 às 01:00) e precisará ter um conhecimento profundo das áreas de Departamento Pessoal (folha de pagamento, ponto e benefícios) para ser capaz de resolver questões operacionais e estratégicas que possam surgir nesse período, já que não haverá outros profissionais de RH disponíveis.
Além disso, ele assumirá um papel de facilitador e Business Partner (BP), atuando como um parceiro estratégico para gestores e colaboradores.
Aqui está uma visão mais detalhada do que ele fará nessa posição: 1.
Conhecimento Técnico e Suporte Operacional Folha de Pagamento: • Ter domínio sobre os processos de folha para esclarecer dúvidas de colaboradores e gestores sobre holerites, descontos, benefícios e cálculos.
• Resolver eventuais problemas ou inconsistências que possam surgir no período noturno, como falhas no registro de ponto ou questões relacionadas a pagamentos.
Controle de Ponto: • Garantir que os colaboradores registrem corretamente suas jornadas e intervalos, especialmente em turnos noturnos.
• Ajustar eventuais problemas no sistema de ponto e orientar os colaboradores sobre políticas de jornada.
Benefícios: • Esclarecer dúvidas sobre benefícios (plano de saúde, vale-alimentação, vale-transporte, etc.)
e resolver questões relacionadas a descontos ou utilização.
• Mediar contato com fornecedores de benefícios, se necessário, para resolver problemas urgentes.
2.
Atuação como Business Partner (BP) Parceria com Gestores: • Apoiar os gestores na gestão de suas equipes, fornecendo dados e insights sobre questões como absenteísmo, horas extras, turnover e desempenho.
• Ajudar na implementação de políticas e práticas de gestão de pessoas alinhadas aos objetivos do negócio.
Facilitação de Processos: • Mediar conflitos ou questões relacionadas a políticas de RH, como jornada de trabalho, benefícios ou questões disciplinares.
• Garantir que os gestores tenham as informações necessárias para tomar decisões estratégicas.
Alinhamento Estratégico: • Atuar como elo entre a área de RH e os gestores, garantindo que as práticas de RH estejam alinhadas com as necessidades do negócio.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de gestão de pessoas e sugerir soluções.
3.
Suporte aos Colaboradores Atendimento e Orientação: • Ser o ponto de contato para colaboradores que tenham dúvidas ou necessitem de suporte em questões como folha de pagamento, benefícios, políticas de RH ou registros de ponto.
• Orientar colaboradores sobre procedimentos internos e garantir que estejam cientes de suas responsabilidades.
Resolução de Conflitos: • Mediar questões entre colaboradores e gestores, buscando soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.
• Garantir que as políticas da empresa sejam aplicadas de forma justa e consistente.
4.
Gestão de Emergências e Situações Críticas Problemas Operacionais: • Resolver problemas urgentes relacionados a sistemas de ponto, falhas no processamento da folha ou questões de benefícios que possam afetar os colaboradores.
Suporte em Situações de Crise: • Atuar como ponto focal em situações críticas, como afastamentos emergenciais, acidentes de trabalho ou questões disciplinares que exijam intervenção imediata.
5.
Relacionamento e Comunicação Comunicação Clara e Eficaz: • Garantir que as informações sejam transmitidas de forma clara e precisa para colaboradores e gestores, especialmente em um horário em que não há outros profissionais de RH disponíveis.
Construção de Relacionamentos: • Estabelecer uma relação de confiança com gestores e colaboradores, sendo visto como um parceiro confiável e acessível.
6.
Análise e Melhoria de Processos Identificação de Oportunidades: • Observar e relatar possíveis melhorias nos processos de RH, especialmente aqueles que impactam o turno noturno.
Sugestão de Soluções: • Propor ajustes em políticas, processos ou sistemas que possam otimizar a gestão de pessoas no período noturno.
7.
Autonomia e Proatividade Tomada de Decisão: • Ter autonomia para tomar decisões rápidas e eficazes, garantindo que os processos não sejam interrompidos e que os colaboradores sejam atendidos de forma adequada.
Proatividade: • Antecipar possíveis problemas e agir de forma preventiva, garantindo a continuidade das operações.
8.
Perfil Necessário Conhecimento Técnico: • Domínio avançado de folha de pagamento, controle de ponto, benefícios e legislação trabalhista.
Habilidades Interpessoais: • Excelente comunicação, empatia e capacidade de mediação.
Visão Estratégica: • Capacidade de alinhar as práticas de RH aos objetivos do negócio.
Autonomia: • Capacidade de trabalhar de forma independente e toma Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos HABILIDADES Dominar todos os subsistemas de RH em especial o Departamento de pessoal