PRÉ-REQUISITOS PARA A VAGA Formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas é desejável, pois proporciona uma base sólida para a gestão de produtos e serviços financeiros.Desejável pós-graduação ou MBA completo.Certificação CPA10 ou CPA20 é obrigatória, garantindo que o coordenador tenha o conhecimento necessário para atuar na área financeira.Desejável experiência profissional mínima de 1 ano na liderança de equipes. Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.CONHECIMENTOS TÉCNICOS E HABILIDADES DESEJADAS PARA A VAGAConhecimento em tecnologias IA;Ter conhecimento dos temas do mercado econômico e sistema financeiro nacional e seus respectivos produtos e serviços;Ampla visão de negócios;Liderança de equipes;Ser aderente ao cooperativismo, ao nosso modelo de negócio, a história do Sicredi e da Cooperativa;Excelente comunicação verbal e escrita.COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A VAGACooperação #GENTE COM QUEM CONTARAtuação sistêmica #GENTE QUE FAZ JUNTOPessoas no centro #GENTE QUE ENTENDE DE GENTEDesenvolvimento local #GENTE QUE GERA PROSPERIDADEEvolução constante #GENTE QUE EVOLUIÉtica #GENTE QUE FAZ O CERTOTransparência #GENTE QUE GERA CONFIANÇA· O coordenador deve ter um entendimento abrangente dos produtos Sicredi, incluindo seguros, consórcios, previdência, investimentos e crédito tanto para Pessoa Física (PF) quanto para Pessoa Jurídica (PJ). É importante que ele conheça não apenas as características e benefícios, mas também as tendências do mercado e as necessidades dos associados. · A capacidade de analisar dados de vendas e métricas de desempenho é crucial. O coordenador deve ser capaz de utilizar ferramentas de análise para identificar tendências, oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas que impactem positivamente as vendas e a satisfação do associado. · Familiaridade com plataformas digitais, especialmente Botmaker e ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), é necessária. O coordenador deve estar apto a otimizar processos de vendas e melhorar a experiência do associado através da tecnologia. · O coordenador deve demonstrar habilidades de liderança, sendo capaz de motivar sua equipe e promover um ambiente de trabalho colaborativo. Incentivar o desenvolvimento profissional dos membros da equipe é essencial para o sucesso coletivo. · O coordenador deve ser capaz de interagir com clientes de forma clara e persuasiva, entendendo suas necessidades e apresentando soluções adequadas. Além disso, deve facilitar a comunicação interna com a equipe. · Com o crescente uso de tecnologia no atendimento, é importante que o coordenador tenha conhecimento em IA, podendo aplicar essas ferramentas para melhorar a eficiência do atendimento e a personalização da experiência do associado.