Descrição do Cargo
Estamos procurando por um coordenador administrativo para se juntar ao nosso time.
Responsabilidades
* Realizar a gestão diária da equipe da recepção e dos estagiários administrativos, garantindo que as atividades e os prazos estão sendo devidamente atendidos.
* Realizar a gestão diária dos cronogramas da equipe de limpeza pré estabelecidos de acordo com a demanda da unidade, assegurando que o ambiente clínico esteja devidamente higienizado para sua utilização.
* Realizar a gestão diária da equipe da portaria, que tem a função de controlar o acesso dos colaboradores e pacientes das clínicas, garantindo sua segurança.
* Registrar de acordo com a demanda, as ocorrências (positivas e negativas) das equipes da recepção, limpeza, portaria e estagiários administrativos, encaminhando semanalmente a planilha de ocorrências para o coordenador administrativo geral.
* Realizar a gestão da frequência e absenteísmo da equipe administrativa.
* Realizar entrevistas de seleção para aumento de quadro ou substituição da equipe operacional administrativa.
* Integrar novos colaboradores da equipe operacional administrativa e acompanhá-lo no seu desenvolvimento.
* Realizar orientação e acolhimento parental nas tratativas relacionadas ao convênio.
* Monitorar e acompanhar as manutenções periódicas e preventivas.
* Receber mensagens de boas vindas aos novos pacientes e realizar o cadastro inicial no sistema.
* Utilizar o sistema Virtues para gestão da agenda do paciente.
* Mantener atualizada a lista de pacientes.
Requisitos
* Graduação completa em administração ou áreas afins.
* Conhecimento intermediário no Pacote office.
* Experiência em liderança na área clinica/hospitalar.
Conhecimentos Específicos
* Conhecimento em pacote Office;
* Gestão de Pessoas;
* Gestão de Processos;
* Conhecer procedimentos clínicos (Terapia ABA);
* Entendimento das leis e regulamentação na saúde suplementar;
* Ruas de Faturamento;
* Treinamentos em Processos do Plano de Saúde;
* Processos Administrativos;
* Atendimento ao Cliente;
* CNV.
Horário de Trabalho
08h00 às 17h00
Local de Trabalho
Av. Conselheiro Nébias, nº 421 Paquetá - Santos