Vaga fixa - Atendimento - Júnior ou Pleno
Empresa Criativa de MKT/Conteúdo Digital
Presencial em São Paulo - Zona Sul - Próx. Metrô
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Atendimento, que será o elo entre nossos clientes e a equipe criativa (fotografia, vídeo, design, copywriting).
Se você é organizado/a, tem facilidade em lidar com pessoas e gosta de acompanhar projetos criativos de ponta a ponta, queremos conhecer você!
Principais Responsabilidades
* Atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipe interna.
* Entender as demandas dos clientes e traduzi-las em briefings objetivos para os times de produção.
* Acompanhar o andamento dos jobs: garantir que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
* Organizar reuniões de alinhamento, apresentações e retornos de aprovação com os clientes.
* Identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e manter a satisfação do cliente.
* Alimentar planilhas e sistemas com o status dos projetos.
O que esperamos de você
* Experiência anterior em atendimento, customer success ou produção (agência, estúdio ou empresa criativa).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
* Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
* Facilidade em lidar com prazos e prioridades.
* Conhecimento de ferramentas como Google Sheets, Drive, Trello ou similares.
* Conhecimento de metodologias ágeis será um diferencial importante.
* Afinidade com o universo de e-commerce, fotografia e marketing de produto será um diferencial.
Benefícios
* Vale Transporte e alimentação na empresa
* Cursos Online para desenvolvimento
* Ambiente de trabalho colaborativo e criativo
* Oportunidades reais de crescimento profissional
Como se candidatar (*somente desta maneira*)
Envie seu currículo para o e-mail: rh@retailbox.digital
Fale um pouco sobre você.
Informe seu último salário e sua pretensão salarial.
Prazo: Receberemos candidaturas até 02/05
Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar ideias em conteúdo criativo de verdade!