Descrição Geral:Supervisionar a equipe de atendimento
Garantir a qualidade do atendimento
Manter e melhorar a satisfação do cliente
Gerir as operações diárias
Acompanhar a produtividade
Elaborar relatórios
Ajudar a criar metas
Contratar e integrar novos funcionários
Orientar e dar feedback à equipa