O profissional de Suporte de Sistemas é responsável pelo atendimento aos usuários, garantindo a manutenção e operação adequada dos sistemas e infraestrutura de TI da organização. Atua na resolução de incidentes, suporte técnico e acompanhamento de problemas junto a fornecedores e equipes internas.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados a sistemas e infraestrutura.Diagnosticar e resolver problemas técnicos reportados pelos usuários.Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas.Acompanhar e interagir com fornecedores para resolução de problemas.Documentar soluções e procedimentos para suporte técnico.Requisitos:Morar na Região de Feira de Santana;Experiência prévia em suporte técnico;Conhecimento em sistemas operacionais;Habilidade em resolução de problemas;Boa comunicação e trabalho em equipe;Certificações na área de TI;Experiência em segurança da informação;Experiência com suporte técnico de sistemas e infraestrutura;Conhecimento em troubleshooting e análise de problemas;Boa comunicação para atendimento e suporte a usuários;Desejável conhecimento em sistemas TOTVS (Protheus, RM).Jornada:Segunda a Sexta (08:00h às 18:00h)Benefícios:Vale Alimentação, Transporte, Plano de Saúde, Plano Odonto, Seguro de Vida, Participação nos Lucros e Resultados e demais benefícios.Local de Trabalho:Conceição de Jacuípe-BAInteressados deverão enviar seu currículo para - e-mail: rh@fertimaxi.com.br, com o assunto: Analista de Suporte de Sistemas
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