**Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte tanto presencialmente quanto remotamente.
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**Levantamento de Dados: Realiza o levantamento detalhado de informações, identificando rotinas utilizadas, aplicações, documentos e fluxo de informações, a fim de viabilizar melhorias e otimizar a funcionalidade dos sistemas.
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**Registros e Acompanhamentos: Responsável por registrar e acompanhar todas as solicitações e incidentes através de uma plataforma de chamados, garantindo a devida resolução e monitoramento dos processos.
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**Manutenção e Configuração: Executa atividades de manutenção em periféricos, hardwares e sistemas, realizando instalações, configurações e substituições de peças, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos de TI.
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**Gestão de Recursos: Zela pela correta utilização dos equipamentos de TI, realiza o controle dos equipamentos e inventários através de checklist, e apoia em solicitações de compras e controle de estoques**
CONHECIMENTOS**:Windows 10 e 11 / Microsoft Office**
**AD / Configuração de celulares**
**Ferramentas de servicedesk / Básico de redes**
**Impressoras / Wifi / Antivírus**
BENEFICIOS: VA, Alimentação no local, Transporte Fretado (Paulínia e Cosmopolis) ou ajuda combustivel para demais cidades, Convênio médico e odontológico, Seguro de vida e PLR.
Total Pass
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1,00 - R$2,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo