Ensino Superior Completo;Conhecimento de toda a cadeia do sinistro (apólices, terceiros, análise de culpabilidade, gestão de custos);Pacote Office - intermediário (principal é o Excel);Conhecimento em atendimento ao cliente.Realizar o acompanhamento detalhado do processo de sinistro para garantir o atendimento eficiente ao cliente UseCar;Efetuar o acompanhamento completo do atendimento de terceiros, assegurando a qualidade e a conformidade dos serviços prestados;Controlar as apólices de seguro de maneira eficaz, mantendo todas as informações atualizadas e acessíveis;Administrar todos os processos pertinentes ao sinistro, desde a abertura até a finalização, garantindo a resolução adequada de cada caso;Liderar a equipe de sinistro, coordenando as atividades e assegurando a excelência no atendimento e na execução dos processos;Realizar atividades correlatas conforme demanda do superior imediato.