Realizar análise dos perfis dos clientes para identificar oportunidades de upgrade nos planos de telecomunicação (internet, TV, telefonia). Propor soluções e novos pacotes que agreguem valor à experiência do cliente. Atender e negociar com clientes, apresentando benefícios das opções de upgrade. Acompanhar o processo de alteração de planos e garantir a satisfação do cliente após a migração. Trabalhar em conjunto com as áreas de retenção, vendas e atendimento ao cliente para melhorar estratégias de fidelização. Manter-se atualizado sobre produtos, promoções e tendências do mercado de telecomunicações. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: Allrede serviços tecnológicos Empresa de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (DH)