Gerar a melhor experiência aos alunos, fornecendo suporte técnica de qualidade e resolver com dinamismo e proatividade todas as dúvidas pertinentes, liberar acessos ou solucionar um problema no aplicativo parceiro.
Procuramos alguém que tenha o objetivo de crescer dentro do grupo na mesma proporção em que gera aprendizado e satisfação aos nossos alunos!
**Responsabilidades e atribuições**:
- Suporte via telefone (ATIVO) em casos específicos para resolução de problemas;
- Atualização de materiais didáticos;
- Coleta de depoimentos dos alunos;
- Realizar pesquisa de satisfação para com os alunos;
- Pesquisa de novas campanhas e promoções do mercado de Milhas Aéreas e afins;
- Criação e atualização de bases em Excel de acordo com o necessário.
**Requisitos e qualificações**
- Superior cursando
- Facilidade para navegar em plataformas de gestão.
- Domínio do pacote Office
- Já ter trabalhado com atendimento ao público e suporte técnico
- Ter noções de Customer Experience será um diferencial
**Informações adicionais**
- Salário fixo
- Modelo de trabalho híbrido
- PPR
- **Benefícios**:
- Mobilidade,
- Alimentação,
- Saúde,
- Seguro de vida.