Descrição do Cargo
Visitar as empresas clientes que apresentam em sua maioria mais de 119 vidas. Monitorar demandas da carteira. Negociar renovação e alteração contratual. Esclarecer dúvidas de clientes. Acompanhar a sinistralidade das empresas. Acompanhar indicadores de desempenho da carteira de clientes. Participar de ações e campanhas.
Atribuições
* Visitar regularmente as empresas clientes (acima de 119 vidas) visando o fortalecimento do relacionamento Unimed e clientes;
* Monitorar as demandas das carteiras de clientes;
* Negociar com empresas clientes propiciando renovação ou alteração contratual visando o equilíbrio entre a satisfação do cliente e a rentabilidade do contrato;
* Esclarecer dúvidas de clientes quanto à cobertura do plano garantindo a satisfação do cliente;
* Acompanhar a sinistralidade das empresas observando relatórios atuariais a fim de identificar as oportunidades de ações preventivas;
* Participar de ações de relacionamento com clientes visando a prospecção de clientes;
* Intermediar relação entre as áreas da Unimed e a empresa/o cliente visando a resolução de demandas e contribuindo para a satisfação do cliente;
* Solicitar a requisição de brindes para empresas clientes visando o fortalecimento do relacionamento;
* Elaborar aditivos contratuais a fim de atualizar negociações com as empresas clientes;
* Acompanhar indicadores de desempenho da sua carteira corporativa, por meio da ferramenta FCA;
* Participar de ações e campanhas, em parceria com os promotores de vendas, visando a ampliação da carteira de clientes e a venda de produtos complementares (seguros, Unimed Urgente, Plano Odontológico, etc);
* Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.
Requisitos
* Graduação Completa em Administração ou áreas afins com Pós-graduação ou MBA em andamento em Gestão Empresarial, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
* Pacote Office (Nível Intermediário) e Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS);
* Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.
Vantagens
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio Creche até 6 anos;
* Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$756,00;
* Horário: 8h às 17h (200h);
* Salário: Faixa salarial de mercado a ser informada na 1ª fase do processo seletivo;
* Incentivos à Educação;
* Cursos EAD;
* Oportunidade de Crescimento;
* Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
* Programa Bem Estar.