Projeto de inovação na empresa WHIRLPOOL S.A. em parceria com IEL|IPT.Pré-requisitos:• Título: Graduado• Formação: Administração, Comunicação Social, Design de Experiência do Usuário (UX) ou Design de Serviços.Atividades:• Mapear cadeia de supply chain (atendimento, assistência técnica e logística);• Integração com sistemas e processos de atendimento ao consumidor;• Elaboração de modelo para coleta e análise de feedbacks dos agentes prestadores de serviço;• Retroalimentação das áreas de pós vendas, logística, estratégia e treinamentos com oportunidades identificadas.Conhecimentos Necessários:• Programas de Análises de Dados (Planilha Google, Excel, entre outros).Conhecimento Desejáveis:• Experiência com atendimento ao cliente e/ou UX.Informações adicionais:• Disponibilidade: 40h semanais• Duração: 12 meses• Bolsa Auxílio: R$ 3.500,00• Atuação: Híbrida - São Paulo, SPConheça o INOVA TALENTOShttps://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91dFaça parte do Grupo de Vagas no Telegram:https://t.me/+QNFwYQzbCcZhY2MxLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Analista