Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de Delivery para gerenciar e otimizar a operação de delivery da rede de uma das nossas Investidas, com foco na plataforma iFood. Esse profissional será responsável pelo monitoramento de desempenho, desenvolvimento de estratégias e implementação de campanhas que impulsionam as vendas dos franqueados.
Responsabilidades e Atribuições:
* Gerenciar a conta do iFood, monitorando métricas de desempenho, avaliando KPIs e ajustando estratégias conforme necessário;
* Desenvolver e implementar campanhas promocionais e de marketing alinhadas aos objetivos comerciais, em colaboração com a equipe de marketing;
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de entrega, taxas de satisfação;
* Manter contato com o suporte do Ifood;
* Garanta que o cardápio, preços e informações dos produtos estejam sempre atualizados;
* Analisar o desempenho das unidades franqueadas no iFood, identificando oportunidades de melhoria em cardápios, preços, taxas de entrega e promoções regionais;
* Apoiar as unidades na resolução de problemas técnicos e operacionais na plataforma, garantindo um suporte rápido e eficiente;
* Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados, incluindo taxas de conversão, ticket médio, avaliação de clientes e demais indicadores de desempenho;
Requisitos:
* Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas;
* Habilidades de comunicação e facilidade para conduzir reuniões e treinamentos com franqueados;
* Experiência com redes de franquia ou em empresas do setor alimentício;
* Experiência prévia com plataformas de delivery (iFood, UberEats, Rappi etc.), especialmente em gestão de contas e campanhas;
* Conhecimento em análise de dados e métricas de desempenho em canais de venda online;
* Habilidade em planejar e executar campanhas promocionais e marketing digital;
* Excelente comunicação e organização, com foco na resolução de problemas e atendimento;
Desejáveis:
* Conhecimento de ferramentas de CRM e familiaridade com relatórios de desempenho;
* Conhecimento desejável em Excel e ferramentas de BI;
Benefícios:
* Remuneração: R$5.000,00 (Regime CLT / Modelo Hibrido)
* VR- R$ 30,00/dia + VA – R$ 510,00/mês + Auxílio Mobilidade – R$ 100,00 (sem desconto em folha);
* Assistência médica e odontológica - Para titular: Sem desconto de mensalidade, apenas coparticipação em caso de utilização. Dependente: valor integral;
* Seguro de vida em grupo + Day-off no dia do aniversário + Gympass
*Atuação em São Paulo.
*Os candidatos interessados devem encaminhar o currículos para o e-mail: rh@smzto.com.br, só serão considerados as candidaturas de currículos enviados por e-mail.