· Ter no mínimo 18 anos de idade;· Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;· Conhecimentos básicos de informática e digitação;· Boa comunicação;· Documentação completaAtendimento ao cliente por voz (receptivo/Ativo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Responsabilidades e atribuições:O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento e oferta planos e serviço.