JOB DESCRIPTION Se você é apaixonado por desenvolver pessoas, gosta de desafios e quer fazer a diferença na vida dos associados e da sociedade na Região SUL do ES, essa oportunidade é para você! Atenção: Vaga interna e externa. -Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga". Preencha o seu currículo completo, com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais, formação acadêmica e certificação. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Estar próximo e acompanhar a jornada de desenvolvimento do colaborador, atuando na preparação e desenvolvimento da equipe, provendo feedback, conversas de valor, fomentando o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo. Promover e zelar pelo bom clima organizacional da agência, gerando confiança nos colaboradores através da credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e colaboração. Traduzir as ações da cooperativa através das Práticas Culturais de Gestão. Atuar como Líder Educador, facilitando aprendizagem dos colaboradores, fomentando a qualificação técnica. Executar o planejamento estratégico e financeiro da agência. Fazer a estratégia virar prática, projetando e realizando o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento. Atuar de acordo com a metodologia de Planos de Ação da Cooperativa, buscando gerar resultados financeiros e social. Ser promotor da Evolução Digital na Agência, propondo estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais. Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua Agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade em Assembleias, Reuniões de Relacionamento, Programas Sociais, Programas de Desenvolvimento do Cooperativismo, Fundo Social, Educação Financeira, Crescer e Pertencer. Disseminar nosso modelo de negócio e nossos diferenciais, gerando sentimento de pertencimento e valorização da nossa marca junto à comunidade. Gerir os riscos inerentes as operações da agência, gestão da carteira de crédito. Atuar como representante da Cooperativa em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios. Realizar o acompanhamento dos indicadores. Estar próximo dos gestores de carteira, estimulando a correta utilização a aprimoramento das ferramentas sistêmicas. Garantir a sustentabilidade financeira do negócio, através da política do Capital Social, liquidez, RWA e práticas de educação financeira para associados. Estar em constante busca de autoconhecimento e desenvolvimento profissional, MBA/Pós-graduação, Certificações do Mercado Financeiro, Seminários, Workshops. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Candidatos externos: Ensino superior completo. Desejável MBA/Pós-graduação; Experiência com gestão de pessoas e negócios; Será um diferencial experiência em Instituições Financeiras/Cooperativas de Crédito; Desejável Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20; Disponibilidade para residir na Região Sul do ES. Candidatos internos (Sistema Sicredi): Experiência profissional com gestão de equipes ou Gerente de Negócios, preferencialmente que tenha passado por Academia de Líderes; Facilidade na interação com as pessoas e apresentação de resultados; Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20; Disponibilidade para residir na Região Sul do ES. ADDITIONAL INFORMATION Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família. Confira: Auxílio alimentação/refeição Auxílio creche/babá/filho especial até 6 anos e 11 meses Auxílio educação (graduação, pós-graduação e cursos livres) Plano de saúde nacional sem coparticipação e em quarto privativo Plano odontológico 14º e 15º salários (gratificações semestrais) PPR - Participação nos resultados (até 5 salários) Previdência privada 9x9 Seguro de vida Desconto Farmácia Apoio a atividade física (Gympass) Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico) Informações complementares: Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira).