Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento).Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em produtos bancários.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade de negociação e persuasãoEmpatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente em relação aos produtos bancários oferecidos pela empresa. O atendimento será tanto no modelo ativo (realização de chamadas para prospecção e venda) quanto receptivo (atendimento de chamadas ou interações de clientes que buscam informações ou suporte).Responsabilidades:Atendimento Ativo: Realizar contato com clientes em potencial para apresentar e vender produtos bancários (empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, seguros, etc.).Atendimento Receptivo: Receber e atender chamadas de clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos bancários e solucionando dúvidas ou problemas.Oferecer soluções adequadas de acordo com o perfil e necessidades do cliente, sempre buscando a satisfação e fidelização.Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas da empresa, garantindo o acompanhamento adequado dos atendimentos.Manter-se atualizado sobre as políticas, produtos e serviços bancários, oferecendo sempre a melhor orientação e suporte ao cliente.Cumprir metas de vendas (para o atendimento ativo) e qualidade de atendimento (para o receptivo), mantendo a excelência no serviço prestado.