Descrição Principais atividades: Elaborar, analisar e controlar os gastos do departamento, garantindo a conformidade com orçamento pré-estabelecido; Elaborar pedidos de orçamento de materiais e pedidos de compras de materiais do departamento; Ponto de contato para resolver questões relacionadas ao serviço de atendimento aos consumidores, sendo responsável por elaboração, reporte de KPI’s de SAC; Analisar as reclamações e dados sendo responsável por análise de causa raiz e acompanhamento de suas ações. Suporte para implementação de soluções para reduzir e/ou eliminar as causas; trabalhar com estreita colaboração com time terceiro de SAC, oferendo treinamentos e participando de soluções. Requisitos: Formação em técnico em alimentos/química/ Bacharel em química e/ou alimentos. (Completo ou Cursando) Desejável inglês intermediário/avançado (report de indicadores para EUA) Excel intermediário/avançado Power BI – Diferencial Disponibilidade para atuação 100% presencial.