Monitorar a operação dos caixas, garantindo que as transações sejam feitas de forma correta e sem erros. Prevenir e identificar possíveis fraudes, furtos e demais problemas relacionados à segurança das transações. Orientar e apoiar os operadores de caixa e demais colaboradores nas questões de processos e segurança. Acompanhar e organizar os fluxos de trabalho na área de frente de caixa, assegurando que os procedimentos sejam seguidos corretamente. Atuar diretamente na solução de problemas e atendimento ao cliente, sempre com profissionalismo e eficiência.