Quer mover a sua carreira na CCR? O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades. Responsabilidades e atribuições Comunicar-se com o usuário de acordo com técnicas e boas práticas de atendimento telefônico, utilizando as codificações específicas para cada tipo de ligação e acessar os protocolos de resposta, orientações da liderança e documentos de apoio; Acompanhar o andamento das ocorrências no sistema a fim de prestar informações quando necessário; Enviar os atendimentos relacionados a situações de emergência (SOS), como eventos para o CCO (Centro de Controle Operacional), equipes de obras e de escolta de cargas especiais e acompanhar as providências em curso. Requisitos e qualificações O que esperamos de você: ✅ Ensino Médio Completo; ✅ Boa comunicação oral e escrita; ✅ Conhecimento no pacote office; ✅ Disponibilidade para trabalhar em turno (diurno ou noturno). Você se destaca, se tiver: ✅ Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente. Informações adicionais Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversas oportunidades e benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira. Confira o que oferecemos para o seu talento: Assistência Médica-Hospitalar; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte ou Estacionamento no local; ☂️Previdência Privada; Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias; Auxílio Creche; Wellhub (Gympass); Day off aniversário (Folga); PLR (Participação nos lucros ou resultados); Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.