Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InformáticaNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralRequisitos Vaga:Monitoramento de filas;Controle de SLA;Gestão de escalonamentos;Gestão de equipe;Gestão de crise;Montagem e apresentação de reuniões operacionais;Boa comunicação;Proatividade; Conhecimento em Excel nível Intermediário.