O Analista de Sistemas desempenhará um papel essencial na operacionalização, manutenção e aprimoramento contínuo dos sistemas de canais digitais da organização. Este profissional será responsável por garantir a eficiência e a funcionalidade dos sistemas, atuando no atendimento a incidentes funcionais, colaborando com áreas de negócio, monitorando indicadores de desempenho e promovendo melhorias. Além disso, o Analista de Sistemas será um elo crucial entre as áreas internas e os fornecedores de sistemas, assegurando uma comunicação eficaz e a gestão adequada das informações relacionadas às integrações.