Sobre a GRU Airport
A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.
Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil para o mundo.
Nossa infraestrutura e nossos serviços garantem uma operação contínua, segura e de qualidade, atendendo às necessidades de passageiros e empresas. Se você deseja fazer parte de um time que valoriza a inovação, o desenvolvimento e o impacto positivo na jornada de cada viajante, venha construir o futuro conosco no setor da aviação.
Na GRU, acreditamos que cada colaborador é fundamental para alcançar novos patamares.
Responsabilidades e Atribuições
Garantir condições de excelência em conforto, limpeza, atendimento, serviços, organização das áreas e segurança dentro das instalações do aeroporto, surpreendendo as expectativas dos passageiros.
Interagir com as empresas aéreas para otimizar os processos e fluxos de embarque, desembarque, conexões e bagagens, e desenvolver os planos de contingência, garantindo a continuidade da operação e a administração e observância das normas e procedimentos.
Interagir com a Polícia Federal e manter o nível de organização das áreas, conforto e satisfação durante os processos de IMIGRAÇÃO e EMIGRAÇÃO.
Interagir com a Receita Federal, manter o nível de organização das áreas, conforto e satisfação durante o processo de Aduana/ Alfândega.
Interagir com os stakeholders e área Comercial visando manter as condições de organização e limpeza/conservação dos terminais.
Fiscalização da manutenção predial, limpeza e conservação, coleta de lixo, ônibus de traslado entre terminais e segurança.
Facilitar o fluxo de passageiros e bagagens dentro do terminal, provendo orientações aos usuários, parceiros, colaboradores e terceiros, sempre que necessário.
Elaborar relatórios sobre a operação no terminal, efetuando registro de informações e indicadores que apoiem o planejamento das operações.
Fiscalizar as instalações, móveis e equipamentos, providenciando para que sejam limpos e efetuados os reparos necessários.
Monitorar o funcionamento das esteiras de bagagem, verificando o tempo de espera e acúmulo de bagagens a fim de preservar o fluxo de escoamento.
Fiscalizar o abastecimento e a organização dos carrinhos de bagagens nas áreas.
Fiscalização dos serviços prestados pelos prestadores de serviços.
Realizar medições operacionais estipuladas pela Supervisão.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio Completo;
Ensino Superior cursando ou completo será considerado diferencial;
Inglês desejável;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote de Atrativos
Salário Compatível com o Mercado;
Vale Refeição: R$ 1189,98 mês;
Programa de Participação nos Resultados;
Convênio Médico e Odontológico: Bradesco;
Plano de Previdência Privada: BraslPrev;
Estacionamento ou Vale Transporte;
Reembolso Creche: filhos com idade até 06 anos e 11meses;
Seguro de Vida;
Gympass;
Parcerias com instituições de ensino e curso de idiomas;
Crédito Consignado.