A F12 do Brasil está expandido seu time de Compliance e está em busca de um Agente Interno de Riscos.
Principais atividades:
* Implementar políticas, procedimentos e sistemas de gestão de riscos da empresa, coleta e análise de informações relacionadas a riscos;
* Tratar de casos de gerenciamento de risco em todas as interfaces dos sistemas utilizados pela empresa;
* Tratar de estornos, contas restritas e recuperação de saldos;
* Verificar o processamento financeiro dos jogadores (devoluções/estornos);
* Em caso de problemas no gerenciamento de riscos, comunicar com as partes internas e externas, efetuar verificações, acompanhamentos, etc;
* Cooperar com outras unidades na prevenção e deteção do gerenciamento de riscos;
* Tratar os casos de fraudes detectadas;
* Reagir rapidamente e notificar todas as partes interessadas quando o gerenciamento de riscos detectar atividades críticas;
* Auxiliar outros departamentos no que tange a questões relacionadas com o gerenciamento de riscos;
* Investigar padrões suspeitos no gerenciamento de riscos;
* Encaminhar para a Diretoria/Gerência questões que não se enquadram nas suas competências e no ciclo regular da sua atividade;
* Respeitar todas as regras, regulamentos e procedimentos internos da empresa;
* Coordenar as pausas com os outros membros da equipe e com a gerência;
* Manter os seus conhecimentos atualizados através da leitura de atualizações e de documentos/guias de processos;
* Comunicar com os jogadores, quando necessário, nos termos aprovados pela Diretoria;
* Verificar documentos de identificação dos jogadores, quando necessário, nos termos aprovados pela Diretoria;
* Assegurar que todos os procedimentos são seguidos de acordo com os requisitos regulamentares KYC.
Especificações:
* Conhecimento intermediário/avançado de Excel e outras ferramentas do pacote Microsoft Office;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Inglês fluente/avançado (capacidade de falar e compreender em reuniões com parceiros estrangeiros);
* Diferencial: Experiências em plataformas de gestão de demandas como Monday, Trello e/ou Jira.