Sobre a vaga
Buscamos um profissional ativo para o cargo de Operador de Telemarketing, responsável por negociação e cobrança.
Responsabilidades:
1. Atingir metas de conversão através de ligações telefônicas e mensagens instantâneas.
2. Oferenciar serviços e produtos personalizados aos clientes.
3. Prestar assistência técnica especializada via telefone ou ferramentas de suporte online.
4. Realizar pesquisas e analisar feedback dos clientes.
5. Registrar reclamações e preocupações dos usuários.
6. Cobrar contas devedoras com ética e profissionalismo.
7. Atender ao público específico, como empresas e consumidores.
Instruções:
Fale sempre em português.
Não utilize linguagem chula ou agressiva.
Seja claro e conciso nas comunicações.
Língua: Português (pt)
Descrição do cargo:
Como Operador de Telemarketing, você será responsável por manter uma relação positiva com os clientes, oferecer soluções personalizadas e gerenciar conflitos de forma eficaz.
Mínimos requisitos:
Experiência prévia em telemarketing ou vendas; Conhecimento das ferramentas de marketing digital e suas aplicabilidades; Habilidade em trabalhar sob pressão e alcançar metas estabelecidas;