A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Como é ser um Técnico Deployment? O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. Responsabilidades e atribuições Qual será a sua missão com a Penso? Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas. Requisitos e qualificações O que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T. I. Desejável curso na área de redes de computadores ou correlatas. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk. Elaboração e controle de documentações de T. I. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória). Que conheça conceitos de infraestrutura e backup. Contamos com você para melhorar o ambiente de T. I de nossos clientes, fazendo a T. I trabalhar a favor do negócio Informações adicionais Nossos Rituais PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00 Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet Modalidade de trabalho presencial ou híbrida Plano de comissionamento Plano de Saúde Amil Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia) Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto Confirmar com departamentos autorizados. Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH Etapa 3: Realize seus testes-Ficha Cadastral 3 Realize seus testes-Ficha Cadastral Etapa 4: Realize seus testes-Teste Técnico N1 4 Realize seus testes-Teste Técnico N1 Etapa 5: Realize seus testes-Teste Geral 5 Realize seus testes-Teste Geral Etapa 6: Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor 6 Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor Etapa 7: Encaminhamos seu processo para a etapa final 7 Encaminhamos seu processo para a etapa final Etapa 8: Contratação 8 Contratação PENSO TECNOLOGIA: Sua Parceira em Crescimento A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Acreditamos na autonomia e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. VemSerPenso. Como é Ser um Thinker? Buscamos pessoas com: Colaboração Parceria Conhecimento Vontade de Aprender Amor pela TI Aqui, somos: Parceiros Acessíveis Seguros Proativos Nossos Rituais PensoDay A cada seis meses, compartilhamos objetivos, desafios e resultados da empresa, seguidos de um happy hour. PensoAcademy Todo mês, um novo treinamento técnico e comportamental na nossa plataforma online. Benefícios Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00. 24 a 60 meses R$593,00 Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet Trabalho presencial ou híbrido Plano de comissionamento Plano de Saúde Amil Psicologia Viva R$200,00 no aniversário Sala de descompressão, refeitório e jogos Seguro de Vida Ticket Refeição: R$660,00/mês (R$30/dia) Vale transporte (desconto de R$3,00) Descontos em universidades (até 50%), farmácias (até 75%) e cursos de inglês Plataforma exclusiva de viagens com desconto Confirmar com departamentos autorizados. Para colaboradores com filhos. Encontre Sua Vaga Ideal Escolha a oportunidade certa para você: Especialistas e Gestão: https: pensoespecialistas. gupy. io/Técnicas e Suporte: https: pensotecnicas. gupy. io/Diversidade: https: pensodiversidade. gupy. io/. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de informática Empresa: Penso tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. Ramo: Informática/ Tecnologia (DH)