Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
Atuação presencial na Central Ailos;
Será responsável por realizar o controle do recebimento e o cadastro das reclamações dos cooperados, para salvaguardar o cumprimento das SLAs e dos prazos;
Elaborar relatórios e indicadores inerentes às suas atividades, sugerindo ações para melhoria contínua dos processos executados;
Realizar a conferência dos valores cobrados pelos prestadores de serviços da área, bem como os lançamentos e cadastros para o seu correto pagamento;
Realizar pesquisas e levantamento de informações necessárias à execução das atividades;
Organizar e arquivar documentos, bem como realizar atividades de suporte e parametrização, visando facilitar a localização das informações e documentos;
Cadastro de de ações judiciais em sistema;
Realizar o protocolo de respostas a reclamações e notificações extrajudiciais.
**Requisitos e qualificações** É essencial**:
- Disponibilidade de atuar presencial;
- Ensino superior completo em Direito;
- Vivência prática com pacote office;
**É diferencial**:
- Conhecimento em sistema RDR (Bacen) e Procons;
- Conhecimento sobre Metodologia Ágil;
- Vivência ou conhecimento sobre inovação e automação de processos;
**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer - uma vida renasce a outra
- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né! rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia!
- Vale Transporte - sem descontos ? sim.
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas.** É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,6 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!