Join to apply for the Recepcionista - CLT role at Raiou Odonto.A recepcionista será o primeiro ponto de contato com o cliente: receberá os mesmos com sorriso e pelo nome, acolhendo suas necessidades e direcionando-os para a resolução.Buscamos alguém que goste de trabalhar com o público, que tenha respeito, amorosidade e gratidão como seus principais valores! Aqui cuidamos muito bem das pessoas, tanto clientes quanto nossa equipe, que é nosso bem mais precioso. Temos treinamentos semanais com intenção de contribuir com o desenvolvimento do nosso time.Se você se identificou até aqui, e deseja fazer parte da família Raiou, se inscreva e nos veremos em breve!AtividadesRealizar o atendimento online e offline de cada paciente.Manter o ambiente de trabalho organizado e fluído, incluem-se espaços visíveis, fichas, pastas, documentos.Organizar o fluxo das agendas clínicas a cada momento, verificando a melhor utilização e gestão dos horários de atendimento.Encantar cada paciente com profissionalismo e amor ao próximo, chamar pelo nome cada paciente e fazê-lo se sentir o mais confortável e bem atendido.Estar sempre atenta à todos os processos padrão de cada atendimento no que tange documentação, financeiro, status de procedimentos, tratamento, agendamento, informações no sistema.Garantir que todos os pacientes sejam atendidos e monitorar tempo de espera.Solucionar situações simples e de conhecimento da recepção com os pacientes.Solicitar e acompanhar as assinaturas dos pacientes antes dos atendimentos.Manter um relacionamento profissional e esclarecedor com fornecedores e equipe.Verificar e acompanhar andamento dos tratamentos com envolvimento laboratorial.Seguir todos os processos operacionais padrão em todos os atendimentos da clínica, desde a recepção do paciente, apresentação da clínica, etapas do atendimento, contratos e outros.Realizar a emissão de boletos, recibos, notas fiscais, receituários, atestados, de acordo com os padrões.Efetuar as atividades de cobrança de inadimplentes, conforme padrões.Manter um acompanhamento semanal de todos os tratamentos em andamento e contatar os pacientes sempre em caso de interrupção dos mesmos (todas as especialidades).Participar de reuniões e treinamentos sempre que convidada.BenefíciosVale alimentaçãoVale transporteAuxilio odontológicoSeguro de vidaPlano de carreiraBonificaçõesConvênio com farmáciaHorário: De 2ª a 6ª feira, das 8:00 às 11:30 e das 13:30 às 18:00hs. Sábados das 8:00 às 12:00hs.Salário: R$ 1.800,00VA: R$ 680,00VT ou ajuda de custo: R$ 115,00Seniority levelNot ApplicableEmployment typeFull-timeJob functionCustomer ServiceIndustries: Medical Practices
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