Operador de Telemarketing - Balneário Camboriú/SCResponsabilidades:Atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, realizando pesquisa de satisfação, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços.Qualificar os leads receptivos através de ligações, e-mails, redes sociais e demais ferramentas de comunicação.Alinhar interesses e necessidades dos clientes para uma venda assertiva.Cadastrar leads e prospects no sistema.Abrir oportunidade e encaminhar ao vendedor responsável.Executar atividades de telemarketing, compreendendo: Realizar o contato telefônico com os clientes efetuando os processos de perseguição, resgate, pesquisa de satisfação, entre outros.Prestar informações referentes aos serviços/produtos.Registrar informações dos contatos com clientes no sistema informatizado.Realizar ou solicitar a manutenção de cadastros de clientes.Identificar as opções de serviços/produtos que melhor atendem as necessidades dos clientes.Analisar e tratar resultados de pesquisas de satisfação junto ao cliente e a Montadora.Gerar relatórios e acompanhar números.Localização: Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
#J-18808-Ljbffr