Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte - TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!Responsabilidades:Atendimento ao cliente interno;Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora;Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux;Manutenção e configuração de redes;Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados;Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos;Análise e resolução de problemas de conectividade de rede;Participação em projetos de infraestrutura de rede;Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais;Disponibilidade para viagens.Requisitos:Superior cursando a partir do 4º período (Sistemas de Informação, Rede de Computadores ou áreas afins);Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP);Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto;Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Conhecimento em administração de servidores (2012 R2, 2016);Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls;Conhecimento de plataformas de monitoramento de rede;Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace;Conhecimento em VOIP.Se você se identifica com a área de TI e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, candidate-se agora mesmo! Clique no botão "Candidate-se" e envie seu currículo.Outros requisitos:Boa comunicação e habilidades interpessoais;Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias;Habilidade de documentar processos e criar manuais de usuário;Habilidade para gerenciar o tempo e priorizar tarefas;Atenção aos detalhes e habilidades analíticas;Compromisso com a melhoria contínua e autoaprendizagem;Capacidade de lidar com informações sensíveis e manter a confidencialidade;Proatividade na identificação e resolução de problemas antes que se tornem críticos;Flexibilidade para se adaptar a novas responsabilidades e mudanças de prioridades;Habilidade de treinar e orientar usuários sobre novos sistemas e softwares;Capacidade de executar multitarefas e gerenciar múltiplas prioridades;Foco em melhoria contínua e inovação.
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