Pessoa Assistente de Atendimento Clínica Psicologia I Afirmativa para pessoas Pretas e Pardas
Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?
A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Acreditamos na Diversidade e Inclusão e, por isso, incentivamos pessoas negras e indígenas a se candidatarem nesta vaga.
Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.
Responsabilidades:
* Receber e orientar os pacientes, proporcionando uma experiência acolhedora e empática;
* Realizar o agendamento de consultas, confirmando horários e informações;
* Atender chamadas telefônicas, responder e-mails e mensagens de pacientes;
* Organizar a agenda e manter o controle dos horários;
* Processar pagamentos, emitir recibos e gerenciar a parte administrativa da clínica;
* Manter o ambiente da clínica organizado e limpo;
* Garantir o fluxo de informações entre os pacientes e a equipe de estudantes e professores;
* Auxiliar no controle de documentos e arquivos dos pacientes, respeitando a confidencialidade;
* Prestar suporte aos estudantes e professores, garantindo a correta operacionalização das atividades.
O que você precisa ter:
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou ambientes de saúde;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
* Empatia e habilidades de atendimento humanizado;
* Conhecimento básico em informática e ferramentas de agendamento;
* Disposição para trabalhar com um público diverso e lidar com questões sensíveis com discrição;
* Desejável experiência com atendimento ao público e área da saúde;
* Desejável curso superior em áreas relacionadas.
Benefícios:
* Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;
* Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
* Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR;
* Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida;
* Previdência Privada;
* Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;
* Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;
* Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;
* Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
* Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
Horário: Segunda a Sexta das 13h12 às 23h
Local: PUCPR Campus Curitiba - Núcleo de Práticas em Psicologia e Clínica de Nutrição
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
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