Está em nosso DNA **inovar sem medo de errar**. Aqui, **nós aprendemos, desaprendemos e reaprendemos a todo instante**. Ser flexível e pensar com ousadia e foco em resultados é o nosso lema! Estamos sempre buscando gente que tem o olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele oferece, gente que não tem medo de se reinventar diante dos desafios. Se você tem comprometimento com o que faz e adora descomplicar, o seu lugar pode ser aqui! **#VemSerBern**
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar na implementação de soluções tecnológicas: Auxiliar na adaptação e no uso de ferramentas que melhoram os processos internos e de clientes.
- Suporte técnico: Ajudar a resolver dúvidas e dar suporte sobre o uso das ferramentas de TI utilizadas nos processos de BPO.
- Automação de processos: Apoiar na automação de tarefas repetitivas, utilizando ferramentas de fácil acesso.
- Apoiar na organização de dados e relatórios: Ajudar a coletar e organizar dados para gerar relatórios simples, que acompanham a performance dos processos.
- Acompanhamento de processos: Auxiliar no monitoramento das soluções implementadas, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter?**
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Formação**: Cursando ou concluído ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- ** Conhecimento prático em TI**: Experiência com sistemas e ferramentas tecnológicas, incluindo integração de sistemas e plataformas de automação.
- ** Excel intermediário**: Habilidade prática para manipulação de dados, criação de fórmulas, gráficos, tabelas dinâmicas e análise de grandes volumes de dados.
- ** Power BI**: Conhecimento prático para a criação de relatórios interativos, dashboards e análise de dados utilizando a ferramenta.
- ** Conhecimento básico** em análise de dados para geração de relatórios e monitoramento de performance.
- Boa comunicação e disposição para aprender novas tecnologias.
- Proatividade e vontade de contribuir para a melhoria dos processos.
- Capacidade de agir rapidamente para resolver problemas e otimizar processos.
- Foco em resultados, com a capacidade de melhorar e otimizar os processos internos.
- Flexibilidade para se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante mudança.
**Diferenciais (Não Obrigatório)**:
- Experiência com ferramentas de automação, como RPA, Power BI ou outras plataformas de automação e integração.
- Familiaridade com sistemas utilizados em BPO.
- Conhecimento em linguagens de programação, como Java, Python, ou outras linguagens relevantes para o desenvolvimento de soluções tecnológicas.
- Experiência com bancos de dados, como SQL ou NoSQL,.
**Informações adicionais**
SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers:
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Swile Alimentação
Auxílio Home Office;
Day Off de aniversário;
Swile mobilidade (quando for ao escritório);
Mercadinho Colaborativo (quando for ao escritório);
Programa de incentivo à saúde física: Wellhub;
Programa de incentivo à saúde emocional: Moodar;
Programa de Trilha de Oportunidades;
Regime híbrido (de segunda a sexta-feira);
**Localização**: Recife-PE
Além de um ambiente descontraído e de muito aprendizado! Massa, né não?! #VemSerBern
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre quatro áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO e Cálculos Judiciais.
Nascemos da **vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.** Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, **#SomosGente**
Durante nossa história de 28 anos, somamos **+ de 700** **#BernLovers** espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para **inovar, sem medo de errar!**
Aqui, **a gente vibra com o sucesso do cliente** e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a **#IrAlém**!
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de **#FazerAcontecer**.
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time**, #SomosTodosBernhoeft**.
Então, vem com a gente! **#VemSerBern**!