O Coordenador da qualidade assegura que as matérias-primas, a produção, os procedimentos de processos e produtos ou serviços de uma organização obedeçam às normas regulatórias e de qualidade para garantir a conformidade com as regulamentações atuais.
Garantir que os produtos, serviços e processos da empresa cumpram as normas de qualidade e regulamentações Monitorar e reportar as atividades, processos e procedimentos Realizar auditorias internas e externas Responder e monitorar as reclamações de clientes Prestar suporte técnico Planear sistemas de inspeção e controlo de qualidade Coordenar o levantamento e análise dos procedimentos existentes em todas as áreas da empresa Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas Administrar as não conformidades geradas Providenciar ações corretivas para eliminar qualquer não conformidade